Программа лояльности клиента

Экономный ремонт и выгодные покупки!

Как сэкономить на ремонте и обустройстве жилья? Как получить скидки на товары и услуги более чем 80 компаний города? Услуги какого агентства недвижимости могут быть не только надежными, но и выгодными?

Ответить на эти вопросы может каждый клиент АН «РИЭЛТ-СЕРВИС», получивший Клубную карту скидок.

Программа лояльности клиентов начала свою деятельность в 2008 году.

Цель создания программы: помочь новоселам красиво и удобно обустроить своё жилье. Для достижение этой цели под инициативой АН «РИЭЛТ-СЕРВИС» объединились передовые компании г. Кемерово, которые предоставляли полный пакет товаров и услуг для обустройства жилья и коммерческой недвижимости. На тот момент партнерами программы стали около 20 компаний, оказывающих услуги в сфере ремонта и комплектующих, дизайна и оформления, занимающихся продажей товаров для дома, строительных материалов и сантехники. За создание программы лояльности АН «РИЭЛТ-СЕРВИС» было награждено золотой медалью на выставке-ярмарке «ЭКСПО-Сибирь».

В 2010 году было принято решение о расширении численности и сферы услуг компаний-партнеров. В ситуации послекризисного состояния такое решение является выгодным ни только для клиентов компании, но и способствует экономическому росту предприятий региона. Главным шагом к расширению числа партнеров стало сотрудничество с компанией «Аркат», точнее с дисконтной системой «Аркат», которая предоставляет скидки на услуги и товары более чем 70 компаний города, при этом число компаний постоянно растет. Таким образом, помимо компаний, уже давно являющихся партнерами агентства, клиенты смогут пользоваться скидками на товары и услуги всех организаций, входящих в дисконтную систему «Аркат», для этого необходимо лишь стать клиентом АН «РИЭЛТ-СЕРВИС», получить Клубную карту и просто пользоваться скидками!

Правила программы:

1. Партнеры программы — организации, предоставляющие скидки по карте на свои товары и услуги.
2. Владелец карты — это потребитель, желающий воспользоваться скидками по карте на товары и услуги партнеров программы, участвовать в акциях от агентства, и не возражающий против участия в маркетинговых опросах Организаторов программы.
3. Организатор программы — АН «РИЭЛТ-СЕРВИС», организация, обеспечивающая взаимодействие между Участниками программы и Владельцами Клубных карт.

Клубная карта:

• Для того чтобы стать участником программы, достаточно воспользоваться любой услугой, предоставляемой АН «РИЭЛТ-СЕРВИС».
• Карта постоянного покупателя является именной, но может быть передана любому лицу для заключения договора на оказание услуг АН «РИЭЛТ-СЕРВИС» и осуществления покупки у Партнеров программы.
• Информацию о Партнерах программы, предоставляемых ими товарах и услугах, уровне скидки, вы можете получить на сайте АН «РИЭЛТ-СЕРВИС» или в специальном буклете, который выдается вместе с клубной картой.

Привилегии членов клуба

• скидка на товары и услуги Партнеров программы;
• участие в акциях компании АН «РИЭЛТ-СЕРВИС»;
• бесплатное консультирование специалистов АН «РИЭЛТ-СЕРВИС» (юристов, ипотечных брокеров, специалистов по оформлению документов, риэлторов);
• предоставление регулярной информации о новых услугах и предложениях компании;
• приглашение на открытые корпоративные мероприятия;
• приглашение на семинары, конференции, выставки;
• поздравление с праздниками.